Aspect Software宣布针对Aspect Unified IP的新Infinity计划

  • 日期:08-10
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该计划为公司客服中心平台的用户提供额外支持和长期收益

马萨诸塞州韦斯特福德 - (BUSINESS WIRE) - (美国商业资讯) - AspectSoftware今天宣布推出AspectUnifiedIPInfinity,这是一个多年计划,旨在帮助客户保护他们的投资,减少基础设施负担,并确保他们继续部署他们的AspectUnifiedIP安全性和合规性。

Aspect总裁兼首席执行官Patrick Dennis表示:“今天发布的重大新闻是,Aspect将支持那些希望在未来几年内继续在企业内部使用我们的UnifiedIP解决方案的客户。我们正在扩展产品路线图。确保持续不断的服务和支持,以满足尚未准备好将呼叫中心系统迁移到云的关键客户的需求。

该计划允许客户使用即将推出的AspectUnifiedIP 7.4版和计划的路线图更新。这些更新将包括客户要求的增强功能,简化的升级和主要更新,以帮助确保符合IT和安全标准的第三方技术。客户还将受益于灵活的媒体端口迁移集成选项,这些选项使更新和整合最新的媒体服务器硬件和软件变得简单且经济高效。

Infinity计划包括升级保修,不仅提供升级途径,还为所有同意在程序中升级到支持版本的旧版Unified IP软件用户提供专家咨询,规划,实施和维护服务。所有选择参与并延长其年度维护的客户将获得技术集成或附加升级,对接或折扣专业服务的额外支持。

Dennis继续说道:“我们知道并非所有客户都是相同或具有相同的部署要求。只要他们依赖Aspect的产品来提供卓越的客户体验,我们将继续为他们提供支持。”

AspectUnifiedIPInfinity计划可立即供合格的客户使用。 AspectUnifiedIP 7.4版将于今年晚些时候发布。

关于Aspect

Aspect的使命是简化和改善客户参与度。我们的企业软件每年被数百万客户服务人员使用,以支持全球数十亿的消费者互动。我们最先进的客户服务中心和手动优化应用程序帮助公司调动客户服务的热情,同时提供卓越的客户服务体验。我们灵活,高度可扩展的自助服务和实时交互式管理和手动优化解决方案可在本地或任何私有或公共托管云环境中使用。欲了解更多信息,请访问

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原始版本可在businesswire.com上获得:

AspectSoftware首席营销官Michael Harris

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